エン婚活エージェントは30代に向く？口コミ・評判とサービスを解説

マッチングアプリで婚活を続けているものの、結婚を見据えた交際になかなか進まない。そんなとき、結婚相談所への切り替えを考える方もいるでしょう。

エン婚活エージェントは、オンラインで相手探しからお見合いまで進められる結婚相談所です。通常料金は登録料33,000円、月会費16,500円で、2026年7月から出会いの仕組みも拡充されました。

ただし、30代なら誰にでも向いているわけではありません。

大切なのは、紹介可能人数の多さだけではなく、自分の希望条件に合う相手がいるか、無理なく活動を続けられるかという点です。

この記事では、30代の会員構成、実際の口コミ、料金、サポート、返金保証、他社との違いまで整理します。入会前に確認したい項目も用意したので、エン婚活エージェントが自分に合うか、この記事でひと通り判断材料を確認できます。

※本記事は、コンテンツ制作ポリシーに基づいて作成しています。掲載内容に誤りがございましたら、お手数ですがお問い合わせ窓口よりご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに修正・対応いたします。また、婚活サービスを利用する前には、国民生活センターのトラブルFAQもあわせてご確認いただくことをおすすめします。

エン婚活エージェントのSNSでの口コミ・評判

エン婚活エージェントを検討するときは、料金や会員数と同じくらい、実際の利用者がどのような点を評価し、何に不満を感じたのかを確認することが大切です。

良い口コミ・評判・体験談

のりちゃん、なんで本気で婚活するのにtinder選ぶの笑
せめてさ、ブライダルネット、エン婚活、ゼクシィ縁結びとかあるじゃん笑笑
引用元：X（旧Twitter）

後輩とご飯。
エン婚活エージェントで登録して今の旦那さんと結婚したらしい
流れるように出会い結婚した、恋愛と結婚は本当に別だってさ
引用元：X（旧Twitter）

うんうん、
なので、年収低い場合はエン婚活などもう少し安価な相談所に登録するとかでも良いかなと思っています。
アプリほどの魑魅魍魎をかき分けて探すのも男性は根気いりますから
引用元：X（旧Twitter）

両親から、引っ越し祝い？の食料と地元のお守りが届きました。そして、エン婚活のコピーが入ってました笑
派遣とはいえ2年ぶりに定職に就いたので、婚活せいよということなんでしょう。やはり、結婚してできれば孫の顔が見たいという一般的な考えなんでしょうね。
引用元：X（旧Twitter）

わたしはエン婚活で出会いました☺️
引用元：X（旧Twitter）

エン婚活がよかったらpairsも退会しようかなぁ。
今までいい出会い無かったし、都合悪くなったら音信不通、ブロックする人が多すぎてアプリで会う人を信用出来ない…
結婚相談所の登録作業が面倒くさすぎるってツイート見るけど、それくらいの方が本気度が測れて安心感ある。
引用元：X（旧Twitter）

中立～悪い口コミ・評判・体験談

結婚願望のある方は確かに多かったですが、、、
エン婚活の一番安いやつだったので、マッチングアプリとそんな変わらなかったですね😅
引用元：X（旧Twitter）

私エン婚活エージェントなのでコネクトシップだけで活動しています！
女性目線なので役立つかわからないですが…
自主的に行動している人が多い印象で、マッチングアプリとIBJの中間みたいな感じみたいです🤔
(前にIBJとコネクトシップ両方入っていた男性から聞いた話)
引用元：X（旧Twitter）

エン婚活、ようやく書類揃えてさあ活動開始しやがれ、と思ったら「異性にアピールする流麗な自己PR文を書いてくれないと活動開始できない」と・・
そんなんが書けたらこんなとこ登録してないんだが
引用元：X（旧Twitter）

 

エン婚活エージェントのオリコンでの口コミ・評判

ここでは、オリコン顧客満足度の公開口コミをもとに、30代の評判を整理します。

良い口コミ①｜料金を抑えて婚活できた

これらの口コミからは、料金と受けられるサービスのバランスを重視している利用者がいることが分かります。

良い口コミ②｜担当者に相談しながら活動できた

オンライン相談所であっても、婚活中の疑問を担当者に伝え、助言を受けながら活動できる点が評価されているようです。

悪い口コミ①｜お見合いが成立しないことがある

エン婚活エージェントでは月最大50名に検索申込みできますが、申込みを受けた相手が承諾しなければお見合いには進めません。

申込可能人数だけを見て出会いの成果を期待すると、実際の活動でギャップを感じることも考えられます。

悪い口コミ②｜サポートに物足りなさを感じる場合がある

相談に応じてもらえることと、自分が必要とする助言を得られることは、必ずしも同じではありません。

担当者にどのような相談ができるのか、プロフィール改善や交際中のフィードバックをどの程度受けられるのか、入会前に確かめておきたいところです。

30代の口コミから見えるメリット・デメリット

項目	良い評判	悪い評判
料金	費用面を評価	長期化で負担
出会い	会員を探せる	申込みが不成立
サポート	担当者が親身	助言が物足りない
活動方法	スマホで活動	自主活動が必要

出典：オリコン顧客満足度「エン婚活エージェントの評判・口コミ」。公開コメントを論点別に要約しています。

 

エン婚活エージェントとは？オンライン結婚相談所の特徴

エン婚活エージェントとは、会員登録から相手探し、お見合いの調整まで、スマートフォンやパソコンを中心に婚活を進められるオンライン結婚相談所です。

来店不要で婚活できる

エン婚活エージェントでは、プロフィールの登録、相手検索、申込み、日程調整などをオンラインで進められます。初回のお見合いもオンライン形式を選択できます。

また、専任アドバイザーが活動プランの設計やプロフィール、交際などについて相談に対応する仕組みです。

仕事が終わってから相手を検索したり、休日にプロフィールを見直したりと、日常生活に合わせて活動を組み立てられます。

マッチングアプリや店舗型結婚相談所との違い

婚活方法によって、相手探しやサポートの仕組みは異なります。

婚活方法別の主な特徴

婚活方法	特徴
マッチングアプリ	自分で検索・連絡を進める。料金や本人確認の仕組みはサービスによって異なる。
エン婚活エージェント	紹介と検索を併用。独身証明書が必要で、専任担当者にも相談できる。
店舗型結婚相談所	対面・オンラインの面談などを利用できる。支援範囲はコースによって異なる。

エン婚活エージェントでは独身証明書の提出が必要です。男性には安定収入の条件もあり、年収証明書や学歴証明書なども入会条件に応じて提出します。

ここまではサービスの基本的な違いですが、30代の婚活では、実際に希望する相手を探せる環境なのかが重要です。

 

エン婚活エージェントは30代に向いている？

エン婚活エージェントは、自分で相手探しを進めながら、必要な場面でアドバイザーの支援を受けたい30代にとって検討しやすい仕組みです。

ただし、活動方法や希望条件との相性は個人差があります。

30代が利用するメリット

30代が注意したいデメリット

特に注意したいのは、「専任担当者がいること」と「担当者が毎回活動を主導すること」は別という点です。

アドバイザーから提案を受けたい頻度や面談方式は、契約前に確認しましょう。

30代前半と30代後半で意識したいこと

30代前半と30代後半では、希望する結婚時期や家族計画、相手の年齢条件などが異なる場合があります。

確認項目	30代前半	30代後半
相手の年齢	希望幅を整理	優先条件を再確認
結婚時期	希望時期を具体化	交際期間も整理
家族計画	将来の希望を確認	双方の希望を共有
活動方法	紹介と検索を検討	候補数と支援を確認

これは年齢別の成婚確率を示す表ではなく、検討時に整理したい項目です。

30代後半だから出会えない、30代前半だから必ず出会える、という判断はできません。

30代の会員は多い？男女別の年齢層・会員構成

エン婚活エージェントの公式サイトには、男女別の年齢構成が掲載されています。

30代前半と30代後半では候補人数を確認しよう

たとえば34歳女性が相手を探す場合でも、希望条件が異なれば検索結果は変わります。

ほかの条件が同じなら、ケースBのように検索条件を広げることで、抽出される候補は減りにくくなります。

ただし、実際に何人増えるかは公式の検索結果を確認する必要があります。

相手への希望を無理に変える必要はありません。まず条件を分けて検索し、選択肢の違いを把握しましょう。

紹介可能人数17.4万人と自分の候補人数は違う

2026年10月に確認できる公式の紹介可能人数は、17.4万人以上です。

ただし、公式注記によると、この数字は2026年6月時点で各社が公表している会員数を合計したものです。

希望条件に一致する実人数や、重複を除いたユニーク人数を示すものではありません。

17.4万人という数字から、自分が申し込める異性の人数を直接計算することはできません。

 

30代だから向いている、ではない｜地域×希望条件×自走力で判断

エン婚活エージェントとの相性を考える際は、30代という年齢だけでなく、地域・希望条件・自分で活動を進める負担の3つを確認することが重要です。

条件1｜希望する地域に候補者がいるか

オンライン相談所は、店舗へ通わず利用できます。しかし、全国から利用できることと、全国どこでも同じ人数を紹介してもらえることは別です。

公式FAQでは、関東・関西・東海の各府県に加え、福岡、熊本、佐賀、広島、岡山、山口、静岡、宮城、北海道などを主な対象エリアとして案内しています。

これら以外の地域では会員数が少なく、希望条件によっては月6名以上の紹介を満たせない可能性があると説明されています。

そのため、地方在住の方や、遠距離での交際を希望しない方は、希望地域の候補人数を確認しておきましょう。

条件2｜希望条件を絞りすぎていないか

30代の婚活では、結婚後の生活を具体的に考えるほど、希望条件が増えることもあります。

しかし、すべての条件を必須にすると、検索結果に表示される人数が少なくなる場合があります。

そこで、条件を次の3段階に分けて整理してみましょう。

優先度	考え方
必須	結婚意思や生活上譲れない条件。原則として維持する。
希望	年齢幅や居住地域など。必要に応じて再検討する。
柔軟	趣味や細かなプロフィール条件。実際に会って判断する選択肢もある。

相手の条件を緩めること自体を目的にせず、自分が納得できる範囲で考えましょう。

条件3｜自分から検索・申込み・相談ができるか

エン婚活エージェントでは、2026年7月以降、検索申込枠が月最大50名になりました。

申込枠が増えても、検索や申込みをしなければ、その枠は使われません。

また、プロフィールを改善したいときや、交際中に迷ったときには、アドバイザーへ相談する行動も必要になります。

毎週決まった時間に候補者を確認する、申込みの結果を整理する、迷ったら担当者へ質問するといった活動方式が、自分に合っているか考えてみましょう。

婚活がうまく進まないときは7段階に分ける

婚活が停滞すると、すぐに結婚相談所を変更したくなるかもしれません。しかし、活動のどこで止まっているのかによって、検討する対処法は異なります。

 

入会前に希望条件で候補人数を確認する

公式の「お相手検索シミュレーション」では、希望地域・年齢などの条件を伝え、該当する候補人数の確認を依頼できます。

ただし、氏名・電話番号・メールアドレスなどの入力が必要です。回答は公式の案内では通常2〜3営業日以内となっています。

 

紹介と検索の仕組み｜月50名への申込みはどう使う？

エン婚活エージェントでは、紹介を受ける方法と、自分で会員を検索して申し込む方法を組み合わせて活動します。

毎月6名以上の紹介

希望条件に応じたデータマッチングで、原則として毎月6名以上が紹介されます。

ただし、地域や条件による例外があります。紹介人数が必ず確保されると考えず、自分の活動条件での見込みを確認しましょう。

コネクトシップでは月10名まで申込み

コネクトシップは、複数の結婚相談所事業者等が利用する会員相互紹介の仕組みです。

エン婚活エージェントでは、コネクトシップの検索から毎月最大10名にコンタクトを申し込めます。

IBJ Onlineでは月40名まで申込み

2026年7月以降、エン婚活エージェントのサービスにIBJ Onlineが加わりました。

IBJ Onlineでは月最大40名への検索申込みができます。コネクトシップの10名と合わせると、検索申込みは合計50名です。

方法	月間人数
データマッチング紹介	原則6名以上
コネクトシップ検索	最大10名
IBJ Online検索	最大40名
検索申込合計	最大50名

申込可能人数と実際のお見合い人数は違う

実際の活動では、次の段階を経ます。

1. 検索して申し込む
2. 相手も会いたいと回答する
3. 日程を調整する
4. お見合いする

申込枠の多さは選択肢を探す機会を増やしますが、成立率を保証するものではありません。

 

エン婚活エージェントの料金はいくら？6か月・12か月の総費用を計算

エン婚活エージェントは、登録料と月会費を基本とする料金体系です。

ただし、婚活が長期化すれば支払総額は増えていきます。入会前には、月額料金だけでなく活動期間全体の費用を考えておきましょう。

登録料・月会費・お見合い料・成婚料

費用項目	金額（税込）
登録料	33,000円
月会費	16,500円
お見合い料	0円
成婚料	0円
通常の退会手数料	0円
休会月会費	7,150円

6か月・12か月続けた場合の総額

次の表は、登録料33,000円と通常月会費16,500円のみを使ったシミュレーションです。

活動期間	支払総額
3か月	82,500円
6か月	132,000円
9か月	181,500円
12か月	231,000円

キャンペーン、休会、追加サービス等は含みません。また、登録月に紹介準備が整った場合と整わなかった場合で月会費の発生開始が異なり、日割り計算はありません。

料金以外に想定したい出費

月会費以外にも、実際の活動では次の費用がかかる場合があります。

• お見合い会場までの交通費
• デートの飲食代
• プロフィール写真の撮影費用
• 証明書の発行費用
• 有料オプションの利用料金

公式の書類取得アシストサービスには、独身証明書のみ1,650円、独身証明書と学歴証明書の両方で3,300円の有料メニューがあります。

自分で必要書類を取得する場合と、取得支援を申し込む場合で費用が異なります。

FPとして考える「払う価値があるか」

私自身も30代で約1年間婚活を経験しましたが、婚活では相手探しだけでなく、活動を続ける時間や負担も考える必要があります。

FPとしても、「いくら払うか」と「何を得られるか」をセットで考えることが重要と考えます。

 

エン婚活エージェントのサポートは十分？専任アドバイザーがしてくれること

エン婚活エージェントでは、専任アドバイザーが活動開始から交際まで相談に対応します。

一方、プロフィールの確認や相手への申込みなど、自分で進める活動もあります。

活動開始・プロフィール作成のサポート

活動開始時には、電話またはビデオ通話での面談が案内されています。

また、プロフィール文や写真についてアドバイスを受けることもできます。

プロフィールでどのように自分の価値観を伝えるか迷った場合は、担当者に相談してみましょう。

お見合い前後のサポート

お見合いでは、服装、会話の話題、お店選びなどについて質問できます。

また、希望に応じてコンタクトを見送られた理由の傾向を共有するサポートも案内されています。

お見合いが成立しない状態が続く場合は、単に申込みを増やすのではなく、プロフィールや希望条件について相談することも考えられます。

交際中の相談・フィードバック

交際中も、相手との距離感や連絡頻度、結婚に向けた話し合いなどについて相談できます。

ただし、相談への回答内容や連絡頻度には個別事情があるため、定期面談の有無などは入会前に確認しておきましょう。

自分で行うことと担当者に相談できること

段階	自分でする	相談できる
準備	書類・写真	自己紹介文
相手探し	検索・申込	条件の見直し
お見合い	日程・会話	服装・話題
交際	連絡・デート	進め方

この表は公式のサポート内容を活動段階別に整理したものです。すべての相談に対して特定の対応を保証するものではありません。

 

当サイト独自の見解

実際に新宿の本社へ取材に行き、内容を確かめてきました。

【ここに注目！】フィードバックアンケート

ファーストコンタクト終了後、お互いの印象をアンケート形式で評価します（匿名なので相手には知られません）。

数名から評価された良い面・悪い面を集計した結果がフィードバックアンケートです。個人的にはこのシステムが「面白い」と思いました。

自分のことを客観的に分析されることで今後の活動の参考になりますし、さらに婚活だけでなく仕事など人生においても役に立つことでしょう。

ちなみにそこでマイナス評価を受けた項目については、専任コンシェルジュがオンライン講座に誘導してくれるシステムになっています。

例えば、服装がマイナス評価を受けた場合にはお洒落講座を、話し方にマイナスを受けた場合には会話講座といった具合です。

なぜここまで安くできた？

店舗を構えないので場所代や店舗維持費が掛からないことが一番の理由です。また専任コンシェルジュが優秀なので、サポート体制が３人でまかなえていることも大きな要因です。

パートナーエージェントで成婚実績（営業成績ではなく）トップに長年君臨していた敏腕コンシェルジュをはじめ、その道のスペシャリストを少数精鋭で揃えています。

３人体制で本当に大丈夫か？

実際、電話やメールでの相談は当初の予定より多いそうですが、もっと来てもいい、まだまだ大丈夫とのことでした。評判においては顧客満足度92％の数字が示すとおり「スピード＆丁寧」の目標を概ね達成できているようです。

一般的な婚活サイトよりは高い

そもそもサービス内容が全く異なるので婚活サイトと料金で単純比較するのはナンセンスですが、料金のハードルが上がった分だけ「遊び目的」での入会者が遮断され「結婚目的」の真剣な会員が集まるのが特長です。

さらに多くの婚活サイトが本人証明以外の例えば独身証明書や年収証明が任意であるのに対し、エン婚活エージェントは全て義務付けられていることからもおわかりの通り、安全面でも比較になりません。

総括するとエン婚活エージェントは初心者に最も適したサービスと言えます。また、婚活サイトや婚活パーティーは経験したもののまだ結婚相談所までは・・とお考えの方にもピッタリです。

 

【リアル口コミ】求人サイトでお馴染みの安心感が決め手となり

この体験談は、クラウドワークスで募集したものです。

～オンライン婚活が多数ある中から、en婚活を実際に利用したアラフォー女の体験談～

enジャパンには以前転職でお世話になったこともあり、口コミや評判を調べないで、抵抗なく入会できました。 まずは、ネットにて登録を行っていきます。

一番驚いたのは、プロフィール・結婚相手の希望条件を50問程の質問に答え、さらにもう1回50問の質問に答えていきました。

細かく情報を入れることにより、個人情報を入力しなくて済むのとお会いした際に再度話さなくていいという点で楽な感じがしました！！

プロフィールを書く際、頑張った感じのではなくあっさりした文章で、写真も盛った感じではなくナチュラルな感じの写真をおススメします。

第一印象は顔というのはわかる気がしました。実際お会いした際に、『ナチュラルな印象でプロフィール通りの感じでよかった』と言っていただきました。

後、必須項目となっている本人証明書を添付しないとサービスを利用できないという事です。嘘がない分いいと思います。

• ★学歴証明書★最終学歴が記載してあること
• ★独身証明書★現在独身であることの証明ができればいい
• ★年収証明書★年末調整・確定申告などの記載があるもの

などの資料を取り寄せなくてはいけない点がありますが、虚偽や経歴詐称に遭わず信用があるサイトでした！！

登録されてる方々も真剣にお相手を探しているのだと感じました！！

必要な書類を添付したのちに、開始できるシステムです。
開始して1日後に紹介メールが届きました。1日で探してくださっていたのだと感動しました！

週に数名、月に6名ほど勝手に検索されマッチングされた方が送られてきました。
自分好みでなくても相手から検索に引っかかる項目が自分にはあるのかなと感じました。

最初に入力した内容から選んでいただいてると思うのですが、自分が思っていた方ではない場合が生じました。しっかりタイプや年収・学歴等の希望をお伝えしましたつもりだったのに…。

この点では、大手の結婚相談所が勝っていると思いました。 その際問い合わせをすると次に違うタイプの方を紹介していただけました。

でも、実は条件より多少満たさない程度のお相手でも、私達には合いそうだなと思った場合は紹介してくれているということを、後から口コミ・評判サイトで知りました。

自分で検索してコンタクトを取る場合はen婚活のスタッフを通す必要がありますが、他社の婚活サイトでは検索して直接コンタクトが出来るので、この点は不便と感じました。en婚活のスタッフの回答を待っている時間がもったいない感じがします。

こっちがOKをだしても紹介してもらえるとは限らないので残念な気持ちになりました。

実際、6名ほど紹介していただき、3名ほどと会いたいと返答しましたが結局1人も会うことができず最初に戻りました。

期待していただけにショックが大きいです…

大手の結婚相談所みたいな形式ではありますが、ここはコンピューターで【マッチング率が一致した方を紹介】するという感じだと思いました。

お互いの意思が合えば、あとはデートの日を調整するだけでいいのでその点では楽な感じがしました。
場所等は決めてくださいます。

カウンセラーに電話やメールで問い合わせや相談が出来るのでしましたが、メールの場合は返信に少し時間が掛かりました。

電話での相談は相手によります…。対応してくださる方によって返答がまちまちです。

実際何度か電話をしましたが毎回違う方が対応してくださいます。

不愛想な方もいますし、積極的に相談に乗ってくださり事が進む方もいらっしゃいました。

あとは、運だと感じました！

私は6ヶ月登録し、紹介していただいた方は25人
そのうちお会いできたのは10人

なかなか運命の方に出会うことができず今に至っていますが、まだまだこれから登録人数は増えるので期待しています。

しっかり証明等の提出が義務付けられているので情報が正確で、詐欺等に遭うことはないと思いますので、安心感の中で探したい方はいいと思います！！

結論をまとめると、

1. 低価格で充実の内容
2. 自分から動くより待つタイプ向け
3. 良いカウンセラーに当たるまで何度も連絡が吉
4. 高学歴の方多数
5. ちゃんと会える（これ結構大事）

 

30代でエン婚活エージェントに向いている人・向かない人

ここまでの情報から、エン婚活エージェントとの相性を整理します。

向いている人の特徴

ただし、これらに当てはまることが成婚を保証するわけではありません。

慎重に検討したい人の特徴

自分にはどちらが合うか判断する方法

自分の希望	比較する方法
自分で検索したい	オンライン相談所
対面面談を重視	店舗型・面談付き
予算を抑えたい	アプリ・オンライン型
担当者に主導してほしい	仲人型・伴走型
地域を重視	地域密着型も比較

大切なのは、年齢や婚活経験だけで決めず、自分が希望するサポート方式と実際に利用できるサービスを照らし合わせることです。

 

エン婚活エージェントと他の婚活サービスを比較

結婚相談所は、料金や会員数だけでは違いが分かりにくいサービスです。

比較する際は、初期費用・毎月の支払い・成婚時の費用だけでなく、担当者の支援方法も確認しましょう。

マッチングアプリとの違い

一般的なマッチングアプリでは、自分で相手を検索し、メッセージを重ねて会うまで進めます。

エン婚活エージェントでは独身証明書の提出が必要で、お見合いの日程調整もシステムを利用して行います。

一方で、アプリよりも契約・書類準備・月会費などの負担は大きくなる場合があります。

パートナーエージェントとの違い

パートナーエージェントには、自主活動中心のオンラインコースや、担当コンシェルジュによる支援があるコースが用意されています。

以下は通常料金における比較です。

項目	エン婚活	PAコンシェルジュ
登録料	33,000円	33,000円
初期費用	別途なし	132,000円
月会費	16,500円	18,700円
成婚料	0円	220,000円

※PA＝パートナーエージェント。税込・割引等を含まない比較。

エン婚活エージェントと比較する際は、単純な料金差だけでなく、面談の有無や担当者による紹介・活動設計の違いを確認したいところです。

なお、パートナーエージェントにもオンラインコースがあり、料金や支援の範囲はコンシェルジュコースと異なります。

>>> パートナーエージェントの解説記事を見る

オーネットとの違い

オーネットは2026年9月に料金・サービスプランを刷新し、アクティブ、スタンダード、プレステージの3プランを展開しています。

たとえばスタンダードプランは、入会時費用129,800円、月会費20,790円です。

さらに、オーネット会員同士で交際に進んだ場合の交際サポート料や、IBJ加盟相談所の会員との成婚時の成婚料など、条件に応じた追加料金があります。

そのため、エン婚活エージェントと比較するときは、紹介人数だけでなく、どの会員ネットワークを利用し、どの段階で料金が発生するかを確認する必要があります。

>>> オーネットの解説記事を見る

料金だけではなくサポート方式で比べる

比較軸	確認すること
費用	初期・月額・成婚時
会員	対象ネットワーク
紹介	自動紹介と検索枠
支援	面談・相談・担当者
地域	条件に合う候補人数
契約	休会・退会・返金

特に30代で初めて相談所を使う方は、料金表だけで結論を出さず、支援の内容まで確認しておきましょう。

 

エン婚活エージェントの全額返金保証・休会・退会で注意すること

エン婚活エージェントには全額返金保証がありますが、条件を満たした場合に利用できる制度です。

また、休会と退会では料金や申出期限が異なります。

全額返金保証の対象となる条件

公式では、所定の3か月間にコンタクトが成立しなかった場合、登録料と3か月分の月会費を返金するとしています。

しかし、無条件で返金されるわけではありません。

原則として、毎月の紹介に対して最低1名へのYES回答が必要です。ただし、宮城県、福岡県、熊本県、佐賀県、広島県、岡山県、山口県、静岡県、北海道やサービス提供エリア外などには、規約上の例外があります。

「コンタクト成立」と実際に会うことは違う

したがって、双方がYES回答した後に日程が合わず、実際には会えなかったという場合でも、保証条件の判断ではコンタクトが成立した扱いとなる可能性があります。

返金保証を受けられない主なケース

公式規約では、次のような場合が対象外とされています。

• 保証期間満了までに退会した
• 必要な回答期限を守らなかった
• 入会から1か月以内に紹介可能状態にならなかった
• 希望条件の著しい変更で紹介が困難になった
• 支払いの遅延でサービスが停止された

また、紹介中止の申出や過去の保証利用歴も条件に関わります。

返金保証の条件は、契約する前に必ず公式規約の全文で確認しましょう。

休会・中途退会・成婚退会の違い

手続き	申出期限・取扱い
中途退会	毎月15日までの申出で当月末退会
成婚退会	毎月25日までの申出で当月末退会
休会	毎月25日までの申出で翌月から休会

期限後に申し出た場合は、原則として翌月末の退会となり、翌月分の月会費が発生します。

休会中は月額7,150円で、紹介やコンタクト等は停止されますが、アドバイザーへの相談は継続できます。

契約時に確認したい法律上の注意点

結婚相手紹介サービスは、一定の契約期間と金額の条件を満たす場合、特定商取引法の特定継続的役務提供に該当します。

消費者庁は、契約期間が2か月を超え、契約総額が5万円を超える結婚相手紹介サービスを対象として説明しています。

対象契約では、法定書面を受け取った日から数えて8日以内のクーリング・オフや、所定の中途解約制度があります。ただし、個々の契約への適用は契約内容を確認する必要があります。

出典：消費者庁「特定継続的役務提供」

 

エン婚活エージェントの入会から婚活開始までの流れ

エン婚活エージェントの入会から活動開始までは、次のような流れです。

STEP1｜希望条件と予算を整理する

まず、希望する相手の年齢・居住地域・結婚観などを整理します。

あわせて、活動に使える月額予算と希望する期間を決めておきましょう。

STEP2｜無料サービスや相談で確認する

公式サイトには、お相手検索シミュレーションや無料カウンセリングなどが用意されています。

自分の条件でどの程度候補者がいるのか、活動前に確認できます。

STEP3｜会員登録し必要書類を準備する

会員登録後、マイページから必要書類を提出します。

主な提出書類は次のとおりです。

• 本人確認書類
• 独身証明書など
• 年収証明書（男性は必須、女性は収入がある場合）
• 学歴証明書（所定の学歴条件に該当する場合）

証明書の条件は公式FAQを確認しましょう。

STEP4｜プロフィールを完成させる

写真・自己紹介文・希望条件を登録します。

自分だけでプロフィールを作成するのが難しい場合は、アドバイザーに相談することもできます。

STEP5｜紹介・検索から申し込む

準備が整い紹介が始まったら、届いた紹介を確認するほか、コネクトシップやIBJ Onlineから相手を検索して申し込みます。

STEP6｜お見合い・交際へ進む

双方がYES回答すると、日程調整を行います。

初回のお見合いでさらに相手を知りたいと感じ、双方の意思が一致すれば交際に進みます。その後、真剣交際や婚約成立へと進む流れです。

 

保存版｜30代がエン婚活エージェントへ入会する前の7項目チェック

入会するか迷ったときは、次の7項目を確認してみてください。

スマートフォンでスクリーンショットしておけば、無料相談の際にも利用できます。

無料相談で確認したい質問例

 

まとめ｜エン婚活エージェントは30代の希望条件と活動スタイルで判断しよう

エン婚活エージェントは、オンラインで自分から相手を探しながら、必要に応じてアドバイザーに相談できる結婚相談所です。

2026年7月から検索申込枠が拡大し、通常料金は登録料33,000円・月会費16,500円となっています。

ただし、紹介可能人数が17.4万人以上だからといって、自分の希望する相手と必ず出会えるわけではありません。

料金だけでなく、サポートの具体的な内容と契約条件も確認しておきましょう。

 

エン婚活エージェントと30代に関するよくある質問

Q1. エン婚活エージェントは30代でも利用できますか？

はい。公式の入会条件では、男性20〜60歳、女性20〜55歳などの年齢条件が定められており、30代も対象です。

独身であることや必要書類の提出など、その他の条件も満たす必要があります。

Q2. 30代後半でも相手を探せますか？

利用は可能です。ただし、希望年齢・居住地域・結婚観などによって候補人数は異なります。

入会前に希望条件で検索し、実際の候補者層を確認しましょう。

Q3. 男性と女性のどちらが多いですか？

公式の会員プロフィールには男女別の年齢構成が掲載されていますが、2026年10月時点の全会員ネットワークを対象とした男女比の正確な数値は確認できませんでした。

最新の対象会員構成は公式へ問い合わせるのが確実です。

Q4. 毎月何人に申し込めますか？

コネクトシップで最大10名、IBJ Onlineで最大40名の合計50名です。

別途、原則として月6名以上の紹介があります。ただし、申込み人数はお見合い成立人数を保証するものではありません。

Q5. IBJの会員を検索できますか？

IBJ Onlineを利用して月最大40名まで申し込めます。

ただし、IBJ Onlineで利用可能な範囲と、IBJ加盟結婚相談所の全サービス・全会員が同じ条件で利用できることは別です。対象範囲は入会前に確認してください。

Q6. サポートは少ないのでしょうか？

専任アドバイザーに相談でき、公式では相談回数に上限を設けていません。

ただし、定期的な対面面談や先回りした連絡を希望する場合は、実際の支援方法が自分の期待に合うか確認しましょう。

Q7. 1年間活動するといくらかかりますか？

通常料金で月会費が12か月発生した場合、登録料を含めて231,000円です。

キャンペーン、休会、オプションなどは別途考える必要があります。

Q8. 3か月以内に誰とも会えなければ返金されますか？

必ず返金されるわけではありません。

公式規約では実際の面会ではなく、双方の面会希望が一致した「コンタクト成立」を基準としています。毎月のYES回答や必要書類提出などにも条件があるため、規約全文の確認が必要です。

Q9. 休会すると料金はかかりますか？

はい。公式の休会月会費は7,150円です。

毎月25日までの申出で翌月から休会でき、休会中は紹介・コンタクトなどが停止します。

Q10. パートナーエージェントとの主な違いは何ですか？

料金体系とサポート方式が主な比較ポイントです。

パートナーエージェントには対面を含むコンシェルジュコースなどがあり、エン婚活エージェントはオンラインでの自主活動を組み合わせる方式です。

希望する面談頻度・総費用・会員ネットワークで比較しましょう。